Van den Heuvel Verlichting is opgericht in 1925 en loopt als speciaalzaak voorop als het gaat om de nieuwste technieken en trends in de verlichting. We voeren een breed assortiment verlichting waarin je de meest uiteenlopende hanglampen, vloerlampen, spots, plafondlampen, tafellampen en wandlampen in verschillende stijlen aantreft. Naast onze webshop, waar je een deel van ons assortiment ziet, hebben wij 6 winkels verspreid over het hele land.

Functieomschrijving Klantenservice/webshop medewerker

Wij zijn per direct op zoek naar een medewerker klantenservice/contentbeheer voor onze snelgroeiende webshop, gevestigd in Noordwijk. Deze functie is voor 24 tot 38 uur per week. Ben jij klantgericht, gemotiveerd en leergierig en heb je zin om ons ons team te steunen op het gebied van klantenservice, het schrijven van teksten voor onze webshop en social media? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenservice van onze webshop en ondersteunt onze winkels hierbij. Je beantwoordt inkomende e-mails en telefoon, beheert de lopende orders en verwerkt retouren. Daarnaast ondersteun je ons team met het plaatsen van (nieuwe) producten in de webshop, je schrijft creatieve teksten, houd je bezig met de nieuwsbrief en Social Media en je voorziet onze site van inspirerende blogs.

Je bent iemand die secuur werkt en hebt een commerciële en klantgerichte instelling. Je weet hoe je klanten te woord staat en bent stressbestendig als dat nodig is. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Functie eisen:

Je beschikt over MBO werk-denk niveau. Je hebt een vlotte pen en bent creatief in het schrijven van (product) teksten. Je bent klantvriendelijk, lost zelfstandig eventuele problemen op en je bent niet terughoudend in het telefoneren met klanten.

Ons aanbod:

Een uitdagende functie in een informeel bedrijf binnen een klein en enthousiast team.

  • Een marktconform salaris (CAO elektrotechnische detailhandel)
  • 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
  • Personeelskorting
  • Mogelijkheid tot opleidingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
Interesse / solliciteren: 

Ben jij enthousiast geworden over deze functie? 
Stuur een motivatie brief en je CV naar: [email protected]